Tá sé de cheart ag an gCustaiméir táirge ceannaithe a chur ar ais nó a mhalartú laistigh de 14 lá féilire ó dháta a fhála, gan cúis a lua.
Caithfidh an táirge a bheith:
gan úsáid
gan chaitheamh
gan níochán
saor ó bholadh
ina phacáistiú bunaidh
leis na clibeanna agus na gabhálais go léir ceangailte de
Ar chúiseanna sláinteachais, ní féidir táirgí a bhfuil aon rian úsáide orthu a chur ar ais ná a mhalartú.
Is é an Custaiméir a íocann costais seolta an aischuir nó an mhalartaithe, ach amháin sna cásanna seo a leanas:
seachadtar an táirge agus locht nó damáiste air
tá difríocht idir an táirge a seachadadh agus an táirge a ordaíodh
Sna cásanna sin, íocann an Díoltóir costais an aischuir agus an athsheolta.
Caithfidh an Custaiméir fógra a thabhairt don Díoltóir trí ríomhphost chuig:
laistigh de 14 lá ó fuarthas an táirge.
Tar éis an fhógra, caithfear an táirge a chur ar ais laistigh de 14 lá.
KRAFT MARKET EOOD
Stanislav Vasilev
Gagarin Street 9
Krumovo village (4112), Bulgaria
Earraí a sheoltar ar ais le híocaíocht ar sheachadadh, ní ghlacfar leo
Caithfear a bheith in ann beartanna a scrúdú ar a seachadadh
Níl an Díoltóir freagrach as beartanna gan rianú ná as beartanna a bhfuil seoladh mícheart orthu
Déantar scrúdú ar gach earra a chuirtear ar ais.
Ní dhéanfar aisíocaíocht ach amháin má chomhlíonann an táirge na coinníollacha aischuir.
Próiseáiltear aisíocaíochtaí laistigh de 14 lá tar éis an táirge a cuireadh ar ais a fháil agus a scrúdú, trí:
aistriú bainc
nó an modh íocaíochta bunaidh
Forchoimeádann an Díoltóir an ceart diúltú d'aischur sna cásanna seo a leanas:
tá an táirge úsáidte
tá clibeanna ar iarraidh
tá an táirge damáistithe nó salach
níor comhlíonadh na coinníollacha aischuir
Sna cásanna sin, seolfar an táirge ar ais chuig an gCustaiméir ar chostas an Chustaiméara.
Mura féidir táirge íoctha a sheachadadh, cuirfidh an Díoltóir an Custaiméir ar an eolas agus aisíocfaidh sé an tsuim laistigh de 14 lá.