Der Kunde hat das Recht, ein gekauftes Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder umzutauschen.
Das Produkt muss:
Aus hygienischen Gründen können Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Die Versandkosten für Rückgabe oder Umtausch trägt der Kunde, außer wenn:
In diesen Fällen übernimmt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand.
Der Kunde muss den Verkäufer per E-Mail unter:
innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts benachrichtigen.
Nach der Benachrichtigung muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.
KRAFT MARKET EOOD
Stanislav Vasilev
Gagarin Street 9
Krumovo village (4112), Bulgaria
Rücksendungen mit Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Sendungen müssen eine Kontrolle bei der Zustellung ermöglichen.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Sendungen ohne Sendungsverfolgung oder mit falscher Adresse.
Alle zurückgesendeten Artikel werden einer Prüfung unterzogen.
Rückerstattungen werden nur ausgestellt, wenn das Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt.
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts über folgende Wege bearbeitet:
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Rückgabe abzulehnen, wenn:
In solchen Fällen wird das Produkt auf Kosten des Kunden an den Kunden zurückgesendet.
Wenn ein bezahltes Produkt nicht zugestellt werden kann, informiert der Verkäufer den Kunden und erstattet den Betrag innerhalb von 14 Tagen.