Masz prawo zwrócić lub wymienić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
Produkt musi być:
nieużywany
nienoszony
nieprany
bez zapachów
w oryginalnym opakowaniu
z przymocowanymi metkami i kompletem akcesoriów
Ze względów higienicznych produkty noszące jakiekolwiek ślady użytkowania nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Koszty przesyłki związanej ze zwrotem lub wymianą pokrywasz samodzielnie, z wyjątkiem sytuacji, gdy:
produkt został dostarczony z wadą lub uszkodzeniem
dostarczony produkt różni się od zamówionego
W takich przypadkach koszty zwrotu i ponownej wysyłki pokrywa Sprzedawca.
Zwrot należy zgłosić Sprzedawcy e-mailem na adres:
w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Po zgłoszeniu produkt należy odesłać w ciągu 14 dni.
KRAFT MARKET EOOD
Stanislav Vasilev
Gagarin Street 9
Krumovo village (4112), Bulgaria
Zwroty wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane
Przesyłka musi umożliwiać sprawdzenie zawartości przy odbiorze
Sprzedawca nie odpowiada za przesyłki bez numeru śledzenia lub z błędnym adresem
Wszystkie zwrócone produkty podlegają kontroli.
Zwrot pieniędzy nastąpi wyłącznie wtedy, gdy produkt spełnia warunki zwrotu.
Zwrot pieniędzy realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu:
przelewem bankowym
lub tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli:
produkt był używany
brakuje metek
produkt jest uszkodzony lub zabrudzony
nie zostały spełnione warunki zwrotu
W takich przypadkach produkt zostanie odesłany do ciebie na twój koszt.
Jeśli opłaconego produktu nie da się dostarczyć, Sprzedawca poinformuje cię o tym i zwróci należną kwotę w ciągu 14 dni.